Interview

Interview mit Ingo Tanger, Marketing Direktor Nivea

Herzlichen Glückwunsch, Herr Tanger. Nivea In-Dusch Body Milk hat die Jury des Prix de Beauté überzeugt. Erklären Sie uns kurz die Besonderheit des Produktes?
Die NIVEA In-Dusch Body Milk ist eine echte Innovation im Body Markt, da sie alles Gelernte der Kategorie auf den Kopf stellt, den Konsumenten aber gleichzeitig Ihre größten Bedürfnisse erfüllt. Mehr als 20 Prozent der Verbraucher in Deutschland verwenden eine Feuchtigkeitspflege eher selten oder gar nicht, weil sie keine Zeit haben und ein eventuell klebriges Gefühl auf der Haut nicht mögen.

Mit unserer NIVEA In-Dusch Body Milk muss ab jetzt niemand mehr auf eine mit Feuchtigkeit verwöhnte Haut verzichten.
Die neue NIVEA In-Dusch Body Milk und Lotion haben eine innovative Formel, die durch Wasser aktiviert wird. Sie werden noch in der Dusche, direkt nach dem Waschen mit Duschgel, auf die Haut aufgetragen. Danach einfach noch einmal abduschen, abtrocknen und fertig! Die Haut ist wunderbar zart und gepflegt und man kann sich sofort anziehen – ganz ohne klebriges Gefühl und ganz ohne Wartezeit!

Eine tolle Idee, die uns im stressigen Alltag auf jeden Fall Zeit erspart. Erzählen Sie uns etwas über die Entstehungsgeschichte?
NIVEA war schon immer Pionier der Hautpflege und blickt stolz auf 100 Jahre Hautpflege-Expertise zurück: 1963 brachte die Marke mit NIVEA Body Milk die erste flüssige Emulsion auf den Markt und setzte damit einen neuen Standard. Es war die Geburtsstunde der NIVEA Körperpflegelinien. Heute, 50 Jahre später, erfindet NIVEA mit NIVEA In-Dusch Body-Pflege eine neue Körperpflegeroutine.

Wir stellen bei NIVEA immer den Konsumenten und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt. So haben wir bemerkt, dass es noch immer viele Menschen gibt, die sich nicht eincremen – obwohl sie sich das gepflegte und zarte Gefühl eingecremter Haut wünschen. In zahlreichen Studien haben wir die Gründe dafür analysiert und nach einer Produktformel gesucht, die genau diese Gründe für das Nichteincremen beantwortet.

Unsere Forschungs- & Entwicklungsabteilung hat nach intensiver Forschungsarbeit eine revolutionäre, patentierte Formel gefunden, mit der jeder Tag zu einem Body Lotion Tag wird!

Beiersdorf / Nivea ist eine Traditionsunternehmen. Wie schafft man es immer am Puls der Zeit zu bleiben und seine Zielgruppe zu überraschen?
NIVEA ist zum wiederholten Male zur „most trusted brand“ gewählt worden, die Verbraucher vertrauen der Marke, weil sie sich durch sie verstanden fühlen. NIVEA ist so nah an den Menschen dran, dass es uns immer wieder gelingt, Innovationen auf den Markt zu bringen, die sich die Verbraucher gewünscht haben – ohne es vielleicht so formulieren zu können. NIVEA In-Dusch Body Lotion ist ein perfektes Beispiel dafür. Kein Konsument sagt „ich wünsche mir eine Bodylotion, die ich unter der Dusche anwenden kann“, aber sie treffen Aussagen, wie „Ich habe keine Zeit, die Bodylotion einziehen zu lassen“ oder „Ich will mich sofort nach dem Duschen und Abtrocknen anziehen können“ – aus diesen Erkenntnissen entwickelt NIVEA innovative Produkte, die quasi den Verbraucher aus der Seele sprechen. Das gelingt einem über die Jahre nur, wenn man wirklich nah an seiner Zielgruppe dran ist und konsequent zuhört – immer und immer wieder.

Können wir uns dieses Jahr noch auf weitere Innovationen aus Ihrem Hause freuen?
In unserem Forschungszentrum in Hamburg arbeiten ca. 450 Forscher kontinuierlich daran, bestehende Produkte zu verbessern und vor allem, neue innovative Produkte in allen NIVEA Kategorien zu entwickeln und mit Verbrauchern wieder und wieder zu testen bis zur Markteinführung. So hat NIVEA mit der Deo-Serie Invisible for Black & White, mit der Face Anti-Age Serie Anti-Cellular und mit der Body-Serie In-Dusch Body Lotion Meilensteine im Kosmetikmarkt setzen können. Solche riesigen Erfolge gelingen einem nicht alle Tage, deshalb sind wir darauf besonders stolz und bauen darauf auf. Natürlich möchte ich nicht zu viel über unsere Pläne verraten, vielleicht nur soviel dass wir auch in 2014 große Innovationen auf den Markt bringen werden, und dass auch 2014 für jeden Konsumenten etwas dabei sein wird.

Noch eine persönliche Frage: Welches Beauty-Produkt haben Sie als letztes gekauft?
Mein aktuelles Lieblingsprodukt ist die neue Anti-Age Nachtcreme von NIVEA Men – die erste Anti-Age Nachtpflege für Männer im Massenmarkt. Und zum Glück bin ich nicht alleine mit dieser Wahl: Die Deutschen Männer sind auch im Massenmarkt bereit für eine Anti-Age Nachtcreme und das Produkt übertrifft all unsere Erwartungen.